LEGAL

Refund Policy

Effective date: 19 August 2026

Launch draft for legal review. If the English and Bahasa Malaysia versions conflict, the English version prevails to the extent permitted by law.
Draf pelancaran untuk semakan undang-undang. Jika terdapat percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai setakat yang dibenarkan oleh undang-undang.
SELLER
PENJUAL

Hundredify and the 100 Orders Club course are operated by:

Choong Design Sdn. Bhd.
Company registration no.: 202301032864 (1526787-X)
A-13-13, Block A, Suria Garden
Jalan Puchong Utama 2, Taman Puchong Utama
47100 Puchong, Selangor, Malaysia

Hundredify dan kursus 100 Orders Club dikendalikan oleh:

Choong Design Sdn. Bhd.
No. pendaftaran syarikat: 202301032864 (1526787-X)
A-13-13, Block A, Suria Garden
Jalan Puchong Utama 2, Taman Puchong Utama
47100 Puchong, Selangor, Malaysia

1Seller

Hundredify and the 100 Orders Club course are operated by Choong Design Sdn. Bhd. (Company registration no. 202301032864 (1526787-X)), A-13-13, Block A, Suria Garden, Jalan Puchong Utama 2, Taman Puchong Utama, 47100 Puchong, Selangor, Malaysia.

Email: support@hundredify.com

2Digital-course access

The 100 Orders Club is digital content supplied online. Customers may receive access shortly after successful payment.

Before purchasing, the customer must expressly request immediate access and acknowledge that, once the customer begins accessing, streaming, downloading, or viewing any course content, the customer may lose any applicable right to cancel or withdraw.

"Access begins" when our platform records that the customer has opened, streamed, downloaded, or viewed course content. Sending an account or login email by itself does not constitute access.

3Refund eligibility before access begins

A customer may request a full refund within 14 calendar days of purchase only if the customer has not begun accessing the course.

To request a refund, email support@hundredify.com from the address used to purchase and include:

  • Full name
  • Order email address
  • Purchase date
  • Order or transaction reference, if available

We may verify the request against payment and course-access records. Approved refunds will be returned to the original payment method. Processing times depend on the payment provider and financial institution.

4No change-of-mind refund after access

Once access begins, the purchase is final and no refund will be provided for change of mind, failure to use the course, scheduling constraints, dissatisfaction with style or presentation, or failure to achieve a desired business result.

Hundredify does not guarantee any number of listings, sales, orders, revenue, profit, or other result. Outcomes depend on factors outside our control, including the customer's products, market, pricing, decisions, effort, consistency, and implementation.

5Exceptions

Nothing in this policy excludes rights or remedies that cannot lawfully be excluded. We will review requests involving:

  • Duplicate or incorrect charges
  • Failure to provide functioning access after a reasonable opportunity to correct the issue
  • Digital content that is materially defective or not supplied as described
  • Fraud or unauthorized transactions, subject to verification
  • Any refund or remedy required by applicable law

We may also approve a goodwill refund in exceptional circumstances at our discretion. A discretionary refund in one case does not create an obligation to refund another case.

6Chargebacks

Please contact support@hundredify.com first so we can investigate access or billing problems. This does not limit any lawful right to contact a payment provider or consumer authority.

7Contact

Questions about this policy may be sent to support@hundredify.com.

1Penjual

Hundredify dan kursus 100 Orders Club dikendalikan oleh Choong Design Sdn. Bhd. (No. pendaftaran syarikat: 202301032864 (1526787-X)), A-13-13, Block A, Suria Garden, Jalan Puchong Utama 2, Taman Puchong Utama, 47100 Puchong, Selangor, Malaysia.

E-mel: support@hundredify.com

2Akses kursus digital

100 Orders Club ialah kandungan digital yang dibekalkan secara dalam talian. Pelanggan boleh menerima akses sejurus selepas pembayaran berjaya.

Sebelum membeli, pelanggan mesti meminta akses segera secara nyata dan mengakui bahawa sebaik sahaja pelanggan mula mengakses, menstrim, memuat turun atau melihat mana-mana kandungan kursus, pelanggan mungkin kehilangan apa-apa hak pembatalan atau penarikan diri yang terpakai.

"Akses bermula" apabila platform kami merekodkan bahawa pelanggan telah membuka, menstrim, memuat turun atau melihat kandungan kursus. Penghantaran e-mel akaun atau log masuk semata-mata tidak dianggap sebagai akses.

3Kelayakan bayaran balik sebelum akses bermula

Pelanggan boleh meminta bayaran balik penuh dalam tempoh 14 hari kalendar dari tarikh pembelian hanya jika pelanggan belum mula mengakses kursus.

Untuk meminta bayaran balik, hantarkan e-mel kepada support@hundredify.com menggunakan alamat e-mel pembelian dan sertakan:

  • Nama penuh
  • Alamat e-mel pesanan
  • Tarikh pembelian
  • Rujukan pesanan atau transaksi, jika ada

Kami boleh mengesahkan permintaan berdasarkan rekod pembayaran dan akses kursus. Bayaran balik yang diluluskan akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal. Tempoh pemprosesan bergantung pada penyedia pembayaran dan institusi kewangan.

4Tiada bayaran balik selepas akses

Sebaik sahaja akses bermula, pembelian adalah muktamad dan tiada bayaran balik akan diberikan kerana perubahan fikiran, kegagalan menggunakan kursus, kekangan jadual, ketidakpuasan terhadap gaya atau persembahan, atau kegagalan mencapai hasil perniagaan yang diingini.

Hundredify tidak menjamin sebarang jumlah penyenaraian, jualan, pesanan, hasil, keuntungan atau hasil lain. Hasil bergantung pada faktor di luar kawalan kami, termasuk produk, pasaran, harga, keputusan, usaha, konsistensi dan pelaksanaan pelanggan.

5Pengecualian

Tiada apa-apa dalam dasar ini yang mengecualikan hak atau remedi yang tidak boleh dikecualikan di sisi undang-undang. Kami akan menyemak permintaan yang melibatkan:

  • Caj berganda atau tidak betul
  • Kegagalan menyediakan akses yang berfungsi selepas peluang munasabah diberikan untuk membetulkan isu
  • Kandungan digital yang mempunyai kecacatan ketara atau tidak dibekalkan seperti yang diterangkan
  • Penipuan atau transaksi tanpa kebenaran, tertakluk pada pengesahan
  • Apa-apa bayaran balik atau remedi yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai

Kami juga boleh meluluskan bayaran balik atas dasar ihsan dalam keadaan luar biasa mengikut budi bicara kami. Bayaran balik budi bicara dalam satu kes tidak mewujudkan kewajipan untuk membayar balik kes lain.

6Caj balik

Sila hubungi support@hundredify.com terlebih dahulu supaya kami boleh menyiasat masalah akses atau pengebilan. Ini tidak mengehadkan apa-apa hak yang sah untuk menghubungi penyedia pembayaran atau pihak berkuasa pengguna.

7Hubungi kami

Pertanyaan tentang dasar ini boleh dihantar kepada support@hundredify.com.

Still have questions?

Ada soalan lagi?

Our team is happy to help with any refund or access issue.

Pasukan kami sedia membantu dengan sebarang isu bayaran balik atau akses.